тел. +7 4212 45-56-96
CRM-системы
Разработка и внедрение CRM-систем и их отдельных модулей.
Применение CRM систем помогает:
1.      Получить общую для компании стандартизированную базу контактов (клиентов, контрагентов).
Не потерять потенциального клиента, не пропустить ни одного входящего звонка и запроса. Автоматизированные системы позволяют получить уверенность, что именно так и будет работать отдел продаж. Вы получите фиксацию каждого входящего звонка, каждого запроса.
2.      Эффективно осуществлять контроль качества работы отдела продаж в любой момент времени.
Без общей стандартизированной CRM-системы каждый сотрудник работает так, как он привык. Кто-то ведёт учёт в электронных таблицах, кто-то - в записной книжке или ежедневнике, кто-то не ведёт учёт вообще, ориентируется исключительно на отчёты из 1С или на собственную память. Контакты также происходят достаточно хаотично. Письма клиентам могут отправляться как с корпоративного, так и с личного почтового ящика, звонки совершаться с любого удобного телефона, контроль качества работы невозможен. CRM-система почти полностью решает эту проблему. Информация обо всех входящих и исходящих контактах будет находиться в одном хранилище, откуда её можно в любой момент извлечь.
3.      Получить статистику и аналитику эффективности работы с лидерами (входящими звонками, запросами).
Благодаря использованию CRM-системы вся рабочая информация собирается в одной общей базе в стандартизированном виде. В результате руководитель может анализировать статистику работы, составлять различные отчёты и планировать последующую работу более осознанно.
4.      Планировать повышение качества работы и разрабатывать стратегию развития бизнеса.
CRM для автосервиса AutoGOOD

●  Позволяет отслеживать статус нарядов, хранить базу клиентских автомобилей.

●  Помогает менеджеру формировать расписание работ и отслеживать загруженность автосервиса.

●  Создает гибко-настраиваемый прайс услуг автосервиса и удобный калькулятор для рассчета стоимости работ.

●  Генерирует финансовую отчетность, на основе услуг входящих в наряды работ.

Подробнее
CRM/ERP система «Pulse» для медицинских клиник

●  Онлайн запись на прием к любому специалисту в 3 клика.

●  База данных клиентов, врачей, менеджеров.

●  Гибкая система редактирования расписаний.

●  Шаблоны диагнозов и медицинская карта пациента.

●  Учет финансовой деятельности медицинского учреждения. Аналитика по прибыльности направлений.

●  Интерактивные калькуляторы услуг. Онлайн консультации пациентов

Подробнее